A FactoryMaster CRM, azaz Customer Relationship Management (ügyfélkapcsolat-kezelés) modul az Ön cég ügyfelei felé irányuló tevékenységek kezélést támogatja.

A CRM modul, segítségével könnyedén megszervezhetjük és automatizálhatjuk az értékesítést, a marketinget és az ügyfélszolgálatot.

A modul jellemzői:

- Értékesítési lehetőségek kezelés: címek, elérhetőségek, kapcsolati adatok, ajánlatok, árak, kommunikáció, feladatok kezelése, tevékenységek nyilvántartás, csatolt dokumentumok

- Árajánlat nyilvántartás illeszkedve a termelésirányítási rendszerhez.

- Kampányok kezelése.

- Outlook illesztés.

- Az ügyfelek adatait és történetét a rendszerbe illesztve tudják kezelni a FactoryMaster felhasználók.

- Az értékesítők saját feladataikkal egységes rendszerben kezelhetik.